Despre noi

Este dyson.360.ro un site oficial Dyson? 

Site-ul dyson.360.ro este platforma oficială a distribuitorului autorizat Dyson în România. Prin acest site, poți achiziționa produse Dyson, 100% originale, aduse direct de la producător.

De unde pot cumpăra Dyson oficial în România? 

Produsele Dyson originale pot fi achiziționate în siguranță de pe dyson.360.ro sau din magazinele oficiale Dyson din Băneasa Shopping City și AFI Cotroceni din București, respectiv Palas Mall, Iași. Toate produsele comercializate pe dyson.360.ro sunt importate oficial în România și beneficiază de garanție la nivel național. 

Cine este distribuitor autorizat Dyson în România? 

PERFORM DISTRIBUTION S.R.L. este distribuitor autorizat Dyson în România, cu dreptul de a comercializa și promova produsele Dyson pe piața locală și face parte din programul de distribuție selectivă a Dyson în Europa.

Cine oferă garanție oficială Dyson în România? 

Garanția este asigurată pentru toate produsele achiziționate de pe acest site, dar și din magazinele Dyson din București și Iași. Toate produsele au 2 ani garanție pentru persoanele fizice, respectiv 1 an pentru persoanele juridice.  

Care este centrul de service oficial Dyson? 

Restart Service este centrul de service oficial al distribuitorului autorizat Dyson în România. Aici se realizează diagnosticări, reparații și înlocuiri de componente cu piese originale Dyson, respectând toate procedurile și standardele tehnice impuse de Dyson.

Producătorul Dyson nu operează un centru propriu de service în România, iar potrivit legislației în vigoare, Importatorul/Distributiorul are obligația de a asigura un centru autorizat pentru repararea produselor comercializate.

Toate produsele importate oficial și vândute prin partenerii autorizați Dyson în România sunt direcționate către Restart Service pentru intervenții în garanție și post-garanție. Această structură garantează clienților reparații sigure, rapide și conforme, folosind exclusiv piese originale și tehnicieni instruiți pentru produsele Dyson.

Cum pot vorbi cu cineva despre comanda mea? 

Serviciul de customer support este disponibil atât pe mail, la adresa contact@360.ro, cât și telefonic, apelând 031 9985, în timpul programului de lucru. Un specialist din echipa Dyson răspunde la toate întrebările.

Este livrarea rapidă? 

Pe teritoriul țării, livrarea produselor Dyson se face în maxim 2 zile lucrătoare de la procesarea comenzii, cu ajutorul unui serviciu de curierat local.